Contenido de la página

Cómo instalar el producto RAC

Ayuda | Cómo instalar el producto RAC

Los archivos para la instalación están en la sección A descargar.
Después de descargar los instaladores instale el RAC Client y Server.
Lo que se debe instalar y a dónde se debe instalar, está descrito abajo, o también véase los imágenes:

Comunicación directa
Conexión por router
La conexión por VPC (el manejo del ordenador sin la IP dirección pública)
Conexión por HTTP túnel


El ordenador, desde el cual manejaremos los ordenadores de forma alejada


  • Al ordenador, desde el cual manejaremos de forma alejada los ordenadores, se instala:
    • RAC Client, el uso es gratis
    • RAC Server, solamente en caso, de que realizaremos la instalación de RAC Server de manera alejada
    • XZL Video Compressor - video codec para la grabación, no es necesario instalarlo, si Ud. no
      utilizará el servicio Grabación. Para el servicio Grabación Ud. puede utilizar también otros video codec preinstalados.

    Recomendamos:
    • Después de la instalación:
    • realizar la instalación a la carpeta preseleccionada del guía de instalación, ante todo en caso, cuando
      realizaremos la instalación de RAC Server de manera alejada

Ordenador alejado


  • Al ordenador, el cual queremos manejar alejadamente, se instala:
    • RAC Server, el uso es contra el pago de la Licencia
Recomendamos:

  • Instalación:

    • RAC Server instalar:
      • bajo la Autorización de administrador
      • como un servicio al sistema, para la opción conectarse al sistema
    • Reinstalación:
      • si es que el RAC Server Ud. necesita reinstalarlo durante el período de prueba, no realice la desinstalación, solamente el RAC Server instale una vez más
    • Actualización automática:
      • Actualización automática está activada automáticamente después de la instalación, y configurada para realizar
        la revisión de la nueva versión a las 12 horas el Martes y Jueves.
        La actualización automática también se puede activar en el menú Ayuda.

  • El manejo del ordenador en la red local (Intranet):

    • Portal firewall:
      • en caso de que en el ordenador alejado está activado Portal firewall Windows®, crear la excepción para el programa RACs.exe
        o eventualmente crear la excepción para TCP port 8600 y para el activado HTTP túnel servidor
        la excepción para TCP port 80, 8080 o 443
        Las excepciones se pueden crear directamente en el guía de instalación o en la configuración de RAC Server en el guión de contenido Excepciones al Portal firewall del sistema Windows® .
        En caso de que Ud. utiliza otro o diferente portal firewall, cree las excepciones también en este portal firewall.
    • después de la instalación de RAC Server crear mínimo una cuenta de usuario para el acceso alejado,
      haciendo un clic en el menú Configuración al comando Configuración de las cuentas de usuario ( cómo agregar la cuenta Abrir en la ventana nueva )
    • en la red local recomendamos configurar en el ordenador alejado la IP dirección fija

  • El manejo del ordenador por el Internet:

    • Manejo del ordenador, el cual tiene la IP dirección no pública o dinámicamente adjudicada:

      • Ud. puede aprovechar gratis el servicio VPC, el cual facilita el manejo del ordenador sin la IP dirección pública o fija, más informaciones sobre VPC ( Cómo manejar los ordenadores, los cuales no tienen la IP dirección pública mediante VPC Abrir en la ventana nueva ).
        Otra opción es el aprovechamiento de los programas o servicios que facilitan crear las redes privadas virtuales (VPN) o Ud. puede utilizar la comunicación por HTTP túnel, la cual en algunos casos proporciona la solución de este problema.

    • Manejo del ordenador el cual tiene la IP dirección pública:

      • Portal firewall:
        • en caso de que en el ordenador alejado está activado Portal firewall Windows®, crear la excepción para el programa RACs.exe
          o eventualmente crear la excepción para TCP port 8600 y para el activado HTTP túnel servidor
          la excepción para TCP port 80, 8080 o 443
          Las excepciones se pueden crear directamente en el guía de instalación o en la configuración de RAC Server en el guión de contenido Excepciones al Portal firewall del sistema Windows® .
          En caso de que Ud. utiliza otro o diferente portal firewall, cree las excepciones también en este portal firewall.
      • después de la instalación de RAC Server crear mínimo una cuenta de usuario para el acceso alejado,
        haciendo un clic en el menú Configuración al comando Configuración de las cuentas de usuario ( cómo agregar la cuenta Abrir en la ventana nueva )

    • Manejo del ordenador el cual está conectado por router al Internet, y el cual tiene la IP dirección pública::

      • si es que Ud. se está conectando al ordenador, el cual está conectado por router al Internet y el cual tiene la IP dirección pública ( Que es la dirección IP pública y no pública Abrir en la ventana nueva ), hay que redireccionar en el router la comunicación desde el TCP port 8600 a un ordenador local mediante el servicio NAT (Network Address Translation, Port Forwarding, Virtual Server) .
        Mediante el servicio Conexión por servidor es posible en caso de la comunicación así redireccionada proceder también a los otros ordenadores locales ( cómo conectarse por el servidor (Router) Abrir en la ventana nueva ).
        En caso de que Ud. redireccionará la comunicación desde el TCP port 8600 u otros ports, desconecte en la red local DHCP, o configure DHCP de tal manera, para que las IP direcciones de los ordenadores estén inalterables (fijas).
        Si Ud. no sabe como hacer la configuración NAT (Network Address Translation, Port Forwarding, Virtual Server) , dedíquese al apoyo técnico del productor de router o a su proveedor de Internet.
      • Portal firewall:
        • en caso de que en el ordenador alejado está activado Portal firewall Windows®, crear la excepción para el programa RACs.exe
          o eventualmente crear la excepción para TCP port 8600 y para el activado HTTP túnel servidor
          la excepción para TCP port 80, 8080 o 443
          Las excepciones se pueden crear directamente en el guía de instalación o en la configuración de RAC Server en el guión de contenido Excepciones al Portal firewall del sistema Windows® .
          En caso de que Ud. utiliza otro o diferente portal firewall, cree las excepciones también en este portal firewall.
      • después de la instalación de RAC Server crear mínimo una cuenta de usuario para el acceso alejado,
        haciendo un clic en el menú Configuración al comando Configuración de las cuentas de usuario ( cómo agregar la cuenta Abrir en la ventana nueva )

Los errores repetidos o los defectos durante la instalación e configuración


  • Conexión por router:
    • TCP port 8600 no está redireccionado al router ( cómo conectarse por el servidor (Router) Abrir en la ventana nueva )
    • IP direcciones en la red alejada no son fijas, no funciona el redireccionamiento de TCP port en router,
      se hace referencia a la IP dirección ya inválida.
      Desconecte en la red local DHCP o configure DHCP de tal manera, para que las IP direcciones de los ordenadores estén no cambiables (fijas).
    • durante el cambio de la dirección IP del ordenador alejado (nuevo ordenador, nueva instalación del sistema operacional, nueva tarjeta de red, etc.),
      no realizado el cambio de configuración del TCP port redireccionado en router a la nueva IP dirección
  • no creación de la excepción en Portal firewall Windows®
  • no creación de la excepción en el otro Portal firewall,
    por ejemplo algunos programas antivirales o los programas de seguridad tienen integrado
    Portal firewall, los cuales ya tiene Ud. preinstalados, sin saberlo
  • durante el cambio de TCP port de RAC Server, no está realizado el cambio de TCP port en las características de comunicación en RAC Client
  • confusión entre la dirección IP local o no pública y la IP dirección pública ( Que es la dirección IP pública y no pública Abrir en la ventana nueva )
  • instalación de RAC Server bajo el usuario, el cual no tiene la plena autorización para la instalación software
  • no creación de la cuenta para el acceso en RAC Server ( cómo agregar la cuenta Abrir en la ventana nueva )
  • la dirección IP del ordenador alejado no es fija, es dinámica,
    actualmente el ordenador tiene la IP dirección ya diferente.
    En la red local recomendamos configurar en el ordenador alejado la IP dirección fija.
    En las redes extensas recomendamos conectar el ordenador al propio VPC server.
    En el intranet recomendamos el conectamiento a los ordenadores mediante el VPC server.
  • durante el manejo del ordenador en la red local no se indica la IP dirección local.
    En caso de que el ordenador alejado esté conectado a otra red más, Ud. puede tener otra IP dirección.
    Esta IP dirección no es posible utilizarla dentro del marco de la red local.