Software pro vzdálený přístup k počítače, neboli vzdálená plocha, vzdálený přístup, vzdálená správa a vzdálená podpora

Časté chyby nebo nedostatky při instalaci a nastavení

Nápověda | Časté chyby nebo nedostatky při instalaci a nastavení

  • Připojení přes router:
    • TCP port 8600 není přesměrován na router ( jak se připojit přes server (Router) Otevřít v novém okně )
    • IP adresy ve vzdálené síti nejsou pevné, nefunguje přesměrování TCP portu na routeru,
      je odkazováno na již neplatnou IP adresu.
      Vypněte v místní síti DHCP nebo nastavte DHCP tak, aby IP adresy počítačů byly neměnné (pevné).
    • při změně IP adresy vzdáleného počítače (nový počítač, nová instalace operačního systému, nová síťová karta, atd.),
      neprovedená změna nastavení přesměrovaného TCP portu na routeru na novou IP adresu
  • nevytvoření výjimky v Bráně firewall Windows®
  • nevytvoření výjimky v další Bráně firewall,
    např. některé antivirové programy nebo bezpečností programy mají integrovanou
    Bránu firewall, které máte již předinstalovaný, aniž o tom víte
  • při změně TCP portu RAC Serveru, nezměnění TCP portu ve vlastnostech spojení v RAC Client
  • záměna místní nebo neveřejné IP adresy za veřejnou IP adresu ( Co je veřejná a neveřejná IP adresa Otevřít v novém okně )
  • instalování RAC Serveru pod uživatelem, který nemá plné oprávnění pro instalaci software
  • nevytvoření účtu pro přístup v RAC Serveru ( jak přidat účet Otevřít v novém okně )
  • IP adresa vzdáleného počítače není pevná, ale dynamická, momentálně má počítač již jinou IP adresu.
    V místní síti doporučujeme u vzdáleného počítače nastavit pevnou IP adresu.
    V rozsáhlých sítích doporučujeme počítače připojit k vlastnímu VPC serveru.
    V internetu doporučujeme připojování k počítačům přes VPC server.
  • při ovládání počítače v místní síti, není zadávána místní IP adresa.
    Je-li vzdálený počítač připojen do další sítě, může mít další IP adresu.
    Tuto IP adresu není možné používat v rámci místní sítě.